キャンセルポリシー

購入オプションのキャンセルポリシー

定期便について

当ショップの定期便は、店主またはスタッフが選定したワインを1か月に1回お届けする固定回数のサービスです。決済および契約管理にはGO SUBを使用します。定期便は一般のお客様のみ利用できます。

契約期間と購入回数

  • 3か月コース:月1回、合計3回
  • 6か月コース:月1回、合計6回
  • 12か月コース:月1回、合計12回

各プランでは、最低購入回数と最高購入回数を同じ回数に設定しています。設定された回数に達すると契約は自動的に終了し、その後の自動更新はありません。

価格・支払総額

コース 各回の税込価格 回数 支払総額
3か月コース 11,000円 3回 33,000円
6か月コース 16,500円 6回 99,000円
6か月コース 22,000円 6回 132,000円
6か月コース 26,400円 6回 158,400円
12か月コース 8,800円 12回 105,600円

支払方法と請求時期

支払方法はShopify Paymentsによるクレジットカード決済のみです。初回は注文確定時に決済し、2回目以降は初回注文日を基準とする1か月ごとの注文サイクルで決済します。

送料

3か月コースおよび6か月コースは全国送料無料です。12か月コースは高崎・前橋エリア限定の自社配送です。

途中解約

各コースは、選択した期間分の購入を条件とする固定回数契約です。最低購入回数に達する前の途中解約は原則としてできません。お客様の都合により商品を受け取らない場合も、契約期間中の支払義務はなくなりません。

長期療養、転居その他やむを得ない事情がある場合は、次回注文予定日の3日前までにメールでご相談ください。個別対応の可否をご案内します。

一時停止・スキップ・変更

一時停止、注文のスキップ、次回注文日、商品、配送先または支払方法の変更は、GO SUBのお客様アカウントページに表示される利用可能な範囲で手続きできます。次回注文に反映させる必要がある手続きは、次回注文予定日の3日前までに行ってください。

契約終了

3か月コースは3回、6か月コースは6回、12か月コースは12回の注文が作成された後、自動的に終了します。継続を希望する場合は、あらためて希望するコースを注文してください。

決済失敗

クレジットカードの有効期限切れ、利用限度額その他の理由により決済できない場合は、支払方法の更新をお願いすることがあります。決済が完了しない場合、商品の発送を保留または契約を終了することがあります。

返品・返金

商品の破損、液漏れ、品違い等、当ショップの過失による場合は、返品・返金ポリシーに従い対応します。お客様都合による返品または返金はお受けできません。

お問い合わせ

メール:wadachi-takasaki@clock.ocn.ne.jp