キャンセルポリシー
購入オプションのキャンセルポリシー
定期便について
当ショップの定期便は、店主またはスタッフが選定したワインを1か月に1回お届けする固定回数のサービスです。決済および契約管理にはGO SUBを使用します。定期便は一般のお客様のみ利用できます。
契約期間と購入回数
- 3か月コース:月1回、合計3回
- 6か月コース:月1回、合計6回
- 12か月コース:月1回、合計12回
各プランでは、最低購入回数と最高購入回数を同じ回数に設定しています。設定された回数に達すると契約は自動的に終了し、その後の自動更新はありません。
価格・支払総額
| コース | 各回の税込価格 | 回数 | 支払総額 |
|---|---|---|---|
| 3か月コース | 11,000円 | 3回 | 33,000円 |
| 6か月コース | 16,500円 | 6回 | 99,000円 |
| 6か月コース | 22,000円 | 6回 | 132,000円 |
| 6か月コース | 26,400円 | 6回 | 158,400円 |
| 12か月コース | 8,800円 | 12回 | 105,600円 |
支払方法と請求時期
支払方法はShopify Paymentsによるクレジットカード決済のみです。初回は注文確定時に決済し、2回目以降は初回注文日を基準とする1か月ごとの注文サイクルで決済します。
送料
3か月コースおよび6か月コースは全国送料無料です。12か月コースは高崎・前橋エリア限定の自社配送です。
途中解約
各コースは、選択した期間分の購入を条件とする固定回数契約です。最低購入回数に達する前の途中解約は原則としてできません。お客様の都合により商品を受け取らない場合も、契約期間中の支払義務はなくなりません。
長期療養、転居その他やむを得ない事情がある場合は、次回注文予定日の3日前までにメールでご相談ください。個別対応の可否をご案内します。
一時停止・スキップ・変更
一時停止、注文のスキップ、次回注文日、商品、配送先または支払方法の変更は、GO SUBのお客様アカウントページに表示される利用可能な範囲で手続きできます。次回注文に反映させる必要がある手続きは、次回注文予定日の3日前までに行ってください。
契約終了
3か月コースは3回、6か月コースは6回、12か月コースは12回の注文が作成された後、自動的に終了します。継続を希望する場合は、あらためて希望するコースを注文してください。
決済失敗
クレジットカードの有効期限切れ、利用限度額その他の理由により決済できない場合は、支払方法の更新をお願いすることがあります。決済が完了しない場合、商品の発送を保留または契約を終了することがあります。
返品・返金
商品の破損、液漏れ、品違い等、当ショップの過失による場合は、返品・返金ポリシーに従い対応します。お客様都合による返品または返金はお受けできません。
